Po zalogowaniu się, w zakładce MOJE KONTO należy kliknąć w zakładkę MOJE PUNKTY LOJALNOŚCIOWE. Zobaczysz tam dostępne punkty, które po kliknięciu w przycisk PRZEKSZTAŁĆ MOJE PUNKTY NA VOUCHER. KUPON RABATOWY będzie widoczny poniżej zestawienia punktów oraz w koszyku podczas składania zamówienia.

Jeżeli napotkałeś problemy z wymianą punktów - skontaktuj się z nami.

Po zalogowaniu się, w zakładce MOJE KONTO należy kliknąć w zakładkę MOJE PUNKTY LOJALNOŚCIOWE.

Aby skorzystać z KUPONU RABATOWEGO należy wpisać otrzymany kod w polu KOD RABATOWY przy składaniu zamówienia. Kwota zostanie odjęta od wartości zamówienia.

Jeżeli napotkałeś problemy z wykorzystaniem KUPONU RABATOWEGO - skontaktuj się z nami.

-Program lojalnościowy obejmuje każdego zarejestrowanego klienta Bodypak, który prawidłowo złoży zamówienie za pośrednictwem  naszego sklepu internetowego, a później je odbierze.

-Tak, rejestracja jest konieczna aby punkty mogły zostać przypisane do Twojego konta.

-Nie, punkty możesz wymienić na voucher, który obniży wartość Twojego zamówienia.

-Twoje punkty zostaną przypisane do konta gdy odbierzesz swoją paczkę, a zamówienie będzie miało status DORĘCZONE jeżeli wybrałeś kuriera lub paczkomat, lub ODEBRANE jeżeli zamówienie odbierasz w jednym z naszych sklepów.

-Dla prawidłowo złożonych i odebranych zamówień , punkty lojalnościowe naliczają się wg. przelicznika pokazanego na karcie każdego produktu. Standardowo możesz otrzymać 1 punkt za każde wydane 1 zł, chyba że przelicznik zostanie zmodyfikowany poprzez promocję ograniczoną czasowo.

-Po zalogowaniu się do swojego konta, po prawej stronie panelu klienta kliknij w sekcję MOJE PUNKTY LOJALNOŚCIOWE

-Wartość voucheru określa przelicznik: 25 punktów to 1 zł. Przelicznik znajduje się na naszej stronie internetowej w sekcji PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

-Po zalogowaniu się do swojego konta, po prawej stronie panelu klienta kliknij w sekcję MOJE PUNKTY LOJALNOŚCIOWE. Nad tabelą zobaczysz niebieski przycisk, który poinformuje Cię na bon o jakiej wartości możesz przekształcić swoje aktywne punkty lojalnościowe.

-Twoje punkty będą aktywne przez 60 dni kalendarzowych licząc od dnia ich nabycia. Dzień nabycia jest równoznaczny ze statusami zamówień DORĘCZONE i ODEBRANE.

-Tak, możesz łączyć punkty z kliku prawidłowo złożonych i odebranych zamówień w jeden voucher jeżeli punkty z najstarszego i ostatniego zamówienia są nadal aktywne

-Aby skorzystać z kuponu rabatowego należy wpisać wygenerowany kod  w podsumowaniu koszyka -  po prawej stronie, w polu przeznaczonym na kody rabatowe.

>Kod, jak każdy inny należy potwierdzić strzałką, wówczas wartość bonu zostanie odjęta od wartości zamówienia.

-Twój voucher będzie aktywny przez 30 dni kalendarzowych licząc od dnia jego wygenerowania. Vouchery niewykorzystane ulegają automatycznemu skasowaniu i nie ma możliwości ich wznowienia czy przedłużenia

-Nie, chyba że inaczej stanowi regulamin aktualnej promocji. W tej sytuacji wybierz najkorzystniejszą dla siebie opcję. Voucher z punktów lub aktualną promocję.

-W jednym zamówieniu możesz maksymalnie użyć trzy vouchery

-Punkty zostaną naliczone tylko wtedy gdy odbierzesz swoje zamówienie. Dopuszczamy jego ponowną wysyłkę na warunkach ustalonych z działem reklamacji.

-Nie. Po terminie 60 dni kalendarzowych licząc od dnia nabycia punktów, punkty niewykorzystane ulegają automatycznemu i nieodwracalnemu skasowaniu.

-Nie. Po terminie 30 dni kalendarzowych licząc od dnia wygenerowania voucheru, vouchery niewykorzystane ulegają automatycznemu i nieodwracalnemu skasowaniu.

-Tak, jeżeli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze nadane.